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WAS IST REMOTE MAINTENANCE?
Durch Remote Maintenance können Wartungs- und Supportdienste für technische Geräte, Anlagen oder Systeme aus der Ferne durchgeführt werden. Auf diese Weise können Probleme diagnostiziert, Einstellungen geändert, Softwareaktualisierungen durchgeführt oder Fehler behoben werden, ohne dass physischer Zugriff auf das Gerät oder die Anlage erforderlich ist. Im Gegensatz zur Telematik beinhaltet Remote Maintenance aktive stationäre Wartungs- und Supportaktivitäten sowie Energie-Management-Systeme und relevante Gebäudeleitsysteme.
Überwachung von Netzwerkverbindungen, Datenübertragungsraten, Geräteauslastung,
Systemressourcen, Leistungsindikatoren und Sicherheitsereignissen. Ziel ist es, die Betriebsfähigkeit, Leistung und Sicherheit des IT-Netzwerks sicherzustellen, indem
Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden, bevor sie zu Ausfällen oder
Beeinträchtigungen führen können.
Fernsteuerung und Automatisierung ermöglichen die zentrale Überwachung und Steuerung von Maschinen, Anlagen und Systemen aus der Ferne, was zu einer
verbesserten Effizienz, Zuverlässigkeit und Sicherheit führt. Im stationären Bereich werden sie vor allem in industriellen Anlagen, Gebäuden, Versorgungsinfrastrukturen und Verkehrssystemen eingesetzt.
Konnektivität ermöglicht Echtzeit- Datenaustausch und -empfang sowie
die einfache Skalierung von Netzwerken. Alle plattformrelevanten Geräte werden
über Bus-Systeme, Ethernet oder WLAN miteinander verbunden.
Durch kontinuierliche Fehlererkennung und -diagnose, Fernzugriff für Diagnosezwecke, automatisierte Diagnoseverfahren, Datenanalyse zur Trenderkennung und Integration mit Wartungsprozessen ermöglicht das Diagnosemanagement eine effiziente Identifizierung und Behebung von Problemen. So können Ausfallzeiten minimiert und die Betriebsfähigkeit maximiert werden.
Durch die kontinuierliche Überwachung und Analyse der ein- und ausgehenden Datenströme können potenzielle Sicherheitsrisiken sofort erkannt und Haben Sie einen Termin gemeldet werden. Zuständige können schnell und präzise auf potenzielle Bedrohungen reagieren und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Zusätzlich können Verschlüsselungstechnologien und Sicherheitsprotokolle in unsere Systeme
integriert werden.
Alle beteiligte Systeme und Standards sind miteinander kompatibel, um nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Softwareanwendungen, Geräten und Plattformen zu gewährleisten. Bei BEDM wird dieses Feature gesamtheitlich gedacht: vom klassischen CRM- und ERP-System über die Telematik bis hin zu einem vollumfänglichen SCADA-Management.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
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