CAS GenesisWorld X17

Die neueste Version der CRM + AIA®-Lösung CAS genesisWorld bringt zahlreiche Verbesserungen und Erweiterungen mit, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten. Besonders im Fokus stehen smarte Workflows sowie die Automatisierung von Prozessen.

Freuen Sie sich auf diese Highlights der X17:

• Mit der neuen Business Process Automation automatisieren Sie mühelos Ihre Geschäftsprozesse, sparen wertvolle Arbeitszeit bei Routineaufgaben und schaffen Freiraum für die wirklich wichtigen Dinge.
• Der Business Process Automation Assistant lässt Sie Ihre persönlichen Geschäftsprozesse im Handumdrehen per Drag & Drop modellieren.
  Das erweiterte CAS genesisWorld Microsoft Teams Add-In sorgt für eine noch bessere Zusammenarbeit, in dem Sie CRM-Daten wie Dokumente oder Kontakte einfach im Chat teilen.
• AI: Intelligentes Prozessdenken auf Knopfdruck: Die integrierte KI unterstützt Ihre Mitarbeiter im Alltag, indem Inhalte von E-Mails und anderen Texten zusammengefasst, übersetzt, die Stimmung analysiert und die Tonalität optimiert werden. Effizienz und Kommunikationsqualität steigen und Ihr Team gewinnt wertvolle Zeit. Im Zusammenspiel mit der Business Process Automation wird das zum echten Gamechanger.
• Systemübergreifend arbeiten: Dank Webhooks in Verbindung mit Business Process Automation starten Sie Workflows und Aktionen auch in Drittsystemen – für nahtlos integrierte Prozesse und eine reibungslose Zusammenarbeit über Systemgrenzen hinweg.
• Social CRM: Ob personalisierte Nachrichten oder zielgruppenspezifische Channels: Mit Social CRM richten Sie Ihre Kommunikation noch gezielter aus. Chatten Sie direkt aus dem CRM, übernehmen Sie Interessenten aus We.Network und behalten Sie Abonnements im Blick. So schaffen Sie echte Nähe zu Kunden und Interessenten.
• Das business.directory als neues Referenzverzeichnis für Unternehmen ist direkt in CAS genesisWorld integriert und liefert neben aktuellen Adressdaten auch weitere Informationen zu Unternehmen wie Bilanzkennzahlen, Gesellschafterstrukturen und Firmenverflechtungen.
• SmartMaps: Daten visualisieren: Behalten Sie Ihre Verkaufschancen und Kunden im Blick, weltweit und regional, in 2D oder 3D. CRM-Daten werden auf digitalen Karten greifbar und übersichtlich dargestellt.